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某電信公司企業文化建設示范單位事跡材料
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    【內容提要】將服務指標細化分解到縣區,通過渠道服務檢查調研、走訪客戶、用戶投訴等手段確定影響服務能力的問題,每周牽頭召開相關專業部門參加的服務聯席會,將量化指標完成情況、存在的問題進行落實,限時疏理、整改。
 

  某公司成立于xxx年,現有職工xxx人,設置xx個部門,xx個縣級分公司,其中一線職工xx人,占比xx%,黨員xx人,占比xx%。
  在集團公司和省公司的正確指導下,始終不渝地堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,把企業文化建設貫穿于生產經營和企業管理的各個方面。經過xx年的不懈努力,市場份額達到xx%,服務各類在網用戶xx萬戶。2013年、2014年、2015年連續三年業務收入及市場份額實現雙超,考核列全省第一位。
  12年被評為“消費者滿意服務窗口單位”、“十佳惠民服務單位”、“鶴城最具影響力誠信企業”;14年被評為“質量服務雙優單位”、“敬老愛心企業”;15年晉升為省級文明單位標兵;14年、15年連續兩年被集團公司授予“先進基層黨組織”稱號;2011年以來連續5年被評為“全市五四紅旗團委”。
  一、組織領導堅強有力
  根據集團公司和省公司的相關精神,成立了企業文化宣貫領導小組,制定了某公司企業文化宣貫方案。10月9日,黨委書記圍繞“全面創新、求真務實、以人為本、共創價值”為核心給全體黨員講黨課,深刻解讀企業文化核心價值觀的內容,結合某公司的實際情況,就如何宣貫、落實企業文化進行了工作安排。
  二、宣貫方式靈活多樣
  通過多種形式使廣大員工理解企業使命的內涵,明確企業發展的戰略目標,認同企業的核心價值觀和服務理念,用企業行為準則規范企業和員工行為。
  在主要辦公場地布置宣傳展板120余塊;在各營業廳LED電子展示1200余小時;印制并發放《企業文化宣傳手冊》1000冊。組織編寫《簡報》共20期,建立“某電信黨建”微信公眾號,將企業文化作為宣傳的主要內容。組織員工參加企業文化內容考試150多人次。
  三、踐行活動豐富多彩……

 
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